让销售拿到能跟进的询盘
如果表单只收名字和邮箱,销售还得自己猜客户想买什么。好的询盘设计,是让销售接手时就知道该怎么回。
询盘低效的原因
有流量但询盘少,或者询盘来了销售没法跟
字段太少,销售要多轮沟通才能判断值不值得跟。字段太多,买家提交前就走了。两者之间需要平衡。
询盘设计要做的三件事
让表单收到的信息够用,但不把买家吓走
01
让表单收到有用的信息
收用途、数量、市场、时间线和约束,而不是只收联系方式。
02
让不同页面有不同 CTA
产品页、首页和内容页的询盘入口不一样,不能全放同一个"联系我们"。
03
让销售接手更快
把页面来源、买家意图和填写的信息一起交给销售,减少猜测和重复沟通。
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