很多企业一提询盘漏斗,想到的都是表单提交率、邮件回复率、销售跟进率。它们当然重要,但如果把漏斗只理解成最后一步,就很容易看不到真正的漏点。
因为工业网站的漏斗,往往从第一页就开始了。
用户进入网站的那一刻,就已经在掉人。首屏看不懂,会掉;产品页太空,会掉;信任感太弱,会掉;CTA 不明确,会掉;FAQ 不够,会掉;报价页太粗,也会掉。最后你看到的只是“表单少”,但其实前面早就漏掉了一大半。
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