你换了模板,换了图片,甚至换了建站公司
我见过一个做注塑模具的工厂,三年里改版了三次网站。第一次花了两万,觉得太土;第二次花了五万,觉得”高大上了但没效果”;第三次换了一家号称做过几百个外贸站的公司,花了八万。上线之后呢?第一个月来了两个询盘,第二个月一个,第三个月又是两个。和改版之前基本没区别。
他跟我说:”是不是外贸独立站这条路根本就走不通?”
我说不是。你改了三次,每次改的都是壳子。你从来没改过里面的东西。
网站改版最容易犯的错,就是只改”看起来怎么样”
换模板、换配色、换字体、换首页大图——这些属于”外观升级”。外观当然重要,但它解决的是”第一眼印象”的问题。而大多数工厂网站真正的问题,不在第一眼,在第二眼、第三眼之后。
买家打开你的网站,觉得还行,往下看——然后呢?他想知道你能不能做他要的东西,找不到;他想看看你之前做过什么类似的项目,找不到;他想确认你是个正经工厂不是倒爷,找不到。
他不是觉得你的网站丑。他是觉得你的网站没用。看了半天什么有价值的信息都没拿到。然后他就走了。
一个能出询盘的网站,每个页面都得干一件具体的事
页面不在多,也不在少。关键是每个页面知道自己该干什么。
首页的活儿是让人在十秒钟之内搞明白你是干嘛的、你做的东西跟他有没有关系。不需要在首页上把家底全亮出来。让他知道”我来对地方了”,然后愿意继续往下点,首页就合格了。
产品页的活儿不是贴参数表。参数当然要有,但更重要的是回答买家脑子里的问题:这东西能用在我的场景吗?精度够不够?你之前给哪个行业做过类似的?产品页做好了,买家看完之后应该觉得”这家可以”,而不是”这家也有这个产品,看看下一家”。
案例页和工厂页的活儿是建立信任。不是放一排客户 logo 就完事了——你得讲清楚你给谁做了什么、遇到什么问题、怎么解决的。工厂照片得是实拍的,不能是图库里下载的。买家不傻,他一眼就能看出来哪些是真的哪些是装的。
联系页的活儿是让买家用最小的阻力完成”联系你”这个动作。三五个字段。名字、邮箱、简单的需求描述,够了。你放十几个字段上去等于在跟买家说”联系我之前先填个入职申请表”。
你的页面之间有没有”路”
这是很多网站最容易被忽略的问题。每个页面孤零零地站在那里,页面和页面之间没有任何引导。
买家看完一个产品页之后,接下来应该去哪?如果你不告诉他,他就自己决定——大概率是关掉浏览器。但如果产品页底下有一个”我们给食品行业做过的三个项目”的入口,他可能就点进去了。看完案例之后又看到”有类似需求?留个邮箱我们聊聊”,他可能就联系你了。
这条从”看产品”到”看证据”到”联系你”的路,才是让网站出询盘的核心。你的页面可以很漂亮,但如果页面之间没有这条路,买家就会在中途迷路然后离开。
怎么判断你的网站结构有没有问题
三个信号。
一,你的网站跳出率超过65%——说明大部分人看了一页就走了,首页没接住人。
二,产品页有流量但没人继续往联系页走——说明产品页没有给买家足够的理由和足够方便的入口去下一步。
三,联系页有人看但没人提交——说明你的表单太长、门槛太高,或者买家走到这一步了但信心还不够。
这三个信号,换模板解决不了任何一个。
你的网站改的是壳子还是说法?
如果你已经改版过但询盘始终没有改善,问题基本上就在页面结构和页面之间的引导说法上。把你的网址发过来,我们帮你看——不看设计好不好看,只看买家进来之后的路通不通,在哪一步把人弄丢了。