买家的耐心比你想象的少
一个从谷歌搜索点进来的工业买家,他从看到你的页面到决定要不要联系你,中间的时间窗口大概只有两到三分钟。如果在这两三分钟里他没有找到他想要的信息,他就走了。
你的网站从买家第一次看到你的页面到他填表提交,中间经过了几步?每多一步就会掉一批人。三步以内最好。超过五步,你的询盘率会非常低。
最常见的内容计划过长问题
你的广告指向首页。买家从首页找到产品分类页。从产品分类页找到具体产品页。从产品页找到联系页。在联系页上填一个十几个字段的表单。五步。每一步都在丢人。
更好的方式:广告直接指向跟搜索词对应的着陆页。着陆页上就有产品信息、应用场景、一两条案例、一个简短表单。两步。一目了然。
缩短内容计划不是省略内容,是集中火力
有人担心缩短内容计划就意味着减少信息量。不是的。是把分散在五个页面上的关键信息集中到一两个页面上。买家不需要在你的网站上逛很久——他需要在很短的时间内获取到足够的信息来做判断。
你的买家从看到你到联系你,要走几步?
点开你自己的网站,假装你是一个第一次来的买家。从首页开始,走一遍从”找到你的产品”到”填表联系你”的完整路径。数一下你点了几次。如果超过四次,这件事值得优化。