不是每个买家第一次来就准备好发询盘的
这是一个很容易被忽略的事实。你的网站上可能每天来一百个访客,但里面真正准备好今天就发询盘的可能只有三五个。剩下九十多个人在调研、在比较、在犹豫、在等老板拍板。
如果你的网站上只有两个选择——”联系我们”或者”走人”——那九十多个暂时没准备好的人就全部流失了。他们可能以后会回来,但大概率不会。因为他们不记得你了。
给他一个轻量的中间选项
在”联系我们”和”什么都不做”之间,放一个中间选项。让他拿走一点有价值的东西,同时留下他的联系方式。
比如一份选型指南的PDF。比如一份材质对比表。比如一份行业应用案例集。这些东西不需要多长——三五页就够。关键是它对买家有用,他愿意用一个邮箱地址来换。
这样他走了之后,你手里有他的邮箱。你可以一周后给他发一封邮件:”上次你下载的选型指南看了吗?如果有具体的选型问题可以直接回复这封邮件。”很多询盘就是这么来的——不是第一次来就成交,是第二次、第三次接触之后才成交。
什么样的内容值得下载
不要做那种”公司宣传册”然后放上去让人下载。没有买家想下载你的广告。
值得下载的内容是帮买家解决问题的。选型指南、对比表、检验标准说明、维护保养手册。这些东西他在别的地方不容易找到,他愿意留个邮箱来拿。
你有没有在接住那九十多个”还没准备好”的人?
如果你觉得网站流量还行但询盘太少,想想是不是只抓住了最表层那几个人,把大多数人放走了。把你的情况跟我们聊聊,我们帮你看看适合做什么样的内容来接住这些人。