报价页不是什么”高级联系页”
很多工厂的”Request a Quote”页面,就是联系表单换了个标题。一样的十几个字段,一样的冷冰冰的表格,只是把”Contact Us”改成了”Request a Quote”。
但想报价和想联系,是两种不同的意图。想联系的人可能只是随便问问。想报价的人是认真的——他有具体的需求、具体的数量、可能还有图纸。你的页面应该帮他高效地把这些信息交给你。
报价页应该做什么
第一,表单字段精简到必要信息。名字、邮箱、产品或项目描述、大致数量。四五个字段就够了。如果他有图纸要发,加一个上传附件的功能。不要问他的公司规模、年采购额、怎么知道我们的——这些东西在报价阶段完全没必要。
第二,在表单旁边告诉买家提交之后会发生什么。”提交后24小时内回复,回复内容包含初步报价和可行性说明。”这句话不是客套,是在降低买家填表的心理门槛——他知道填了之后不会石沉大海。
第三,在页面上放一些帮助买家准备信息的内容。比如”为了给你更准确的报价,建议提供以下信息:材质、数量、公差要求、图纸(如有)”。这不是给他设门槛,是帮他梳理需求。他准备得越充分,你给的报价越准确,双方都省时间。
报价页的小细节大影响
在报价页上放一两句能建立信心的话。比如”过去12个月我们处理了300+报价请求,平均响应时间18小时”。或者放一个简短的客户评价。在买家按下提交按钮之前给他最后一点信心。
你的报价页在接客户还是在赶客户?
把你的报价页链接发过来,我们帮你看看——字段是不是太多了、有没有在降低买家的顾虑、提交之后的流程清不清楚。